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Exemple Fiche De Poste Téléconseiller. Rassurer les clients parfois mécontents, informer, fidéliser, conseiller des produits ou des services, assurer les réclamations, faire . · faire décliner au client qui appelle son identité pour afficher son dossier à l'écran.
Il peut être également amené à le faire par écrit :
Descriptif du posterattaché au sein d'une équipe commerciale de 3 à 12 collaborateurs, vous êtes en charge de réceptionner et saisir les commandes clients dans . Le téléconseiller occupe avant tout une fonction commerciale. Il apparaît donc nécessaire de posséder une bonne aisance orale, des techniques de vente bien . · écouter la demande du client, y répondre .
